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北京九五太维资讯有限公司合肥分公司

重视

职业:专业服务(咨询/财会/法令)

性质:外资企业

规划:1000人以上

具体地址:安徽省合肥市包河区徽州大路与南京路交口要素大市场D区G层 检查地图

咱们是谁?
我国第一家外包呼叫中心
我国第一家且仅有一家经过国际SCP权威认证的客户服务外包商
我国第一家专业呼叫中心咨询训练组织
北京九五太维资讯有限公司1998年建立,现在有2000多名职工,遍及北京、大连、上海等城市。以北京总部为中心,分别在合肥、大连、成都、上海、日本东京、印度德里、泰国曼谷、菲律宾马尼拉设有运营中心,可用座席达6000多个。现已坚持不断地为IT、通讯、轿车、金融、稳妥、传媒、消费品等职业的大型跨国公司及国内大型企业供给了数据录入,咨询训练,运营外包等呼叫中心全面解决方案。并经过自身的专业技术和雄厚实力逐步赢得了广大客户的信赖与支撑。
十多年的运营经历,100个客户300个成功事例。向客户供给专业数据录入、咨询训练、呼叫中心运营外包、其它各类BPO服务的一体化解决方案。
多年的耕耘,咱们一步一个脚印,以客户价值提高为主旨,诚信为人,立异为事。咱们以为,服务的实质,不仅仅是客户满足,更代表一种全新的企业经营理念,一种逾越出售行为自身的任务与精力。缔造以客户为中心的服务体系是咱们不懈的寻求。咱们正在做与永久要做的是:为我国企业走向国际,为国际企业走入我国,为提高客户在业界的市场占有率,不断耕耘、耕耘、再耕耘……

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某闻名电器客服专员

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年纪要求: 20岁-32岁 作业经历: 经历不限
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气氛和谐
岗位职责:

1、娴熟掌握电话交流的作业流程、话术及要求,与用户之间进行外呼问卷的电话交流或接听客户来电;
2、对已购买、已修理的用户进行客户满足度查询;
3、精确的判别、界说交流成果,为用户供给专业、满足的后期服务;
4、保证电话交流的合格率与满足率的精确性;
5、对与用户的通话内容做好电脑系统的信息录入及后期处理作业;

岗位要求:

1、大专以上学历,有一年作业经历者优先,可接纳在校生;
2、一般话规范,有必定的言语表达才能和交流才能;
3、可以娴熟运用Word、Excel等作业软件,具有较快的文字和数字输入才能,打字速度至少40字/分;
4、激烈的团队认识、客户服务认识,较强的承压才能;
5、具有较强的作业责任心和团队协作精力;


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